1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay

2. Wie lautet die Währung im Shop?

Alle Preise sind in EURO angegeben.

3. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte.

4. Was sind die Bedingungen für Rückgaben?

• Zustand des Produkts: Nur neue und unbenutzte Produkte werden akzeptiert.
• Rückgabefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen.

5. Wie funktioniert die Rückgabe?

• Rücksendemethode: Rücksendungen erfolgen per Post.
• Rücksendeetikett: Ein kostenloses Rücksendeetikett ist im Paket enthalten.
• Rücknahmegebühren: Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

6. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel bearbeitet.

7. Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider bieten wir keinen Umtauschservice an. Bitte geben Sie den Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

8. Wie lange dauert die Lieferung?

• Standardversand: 2-5 Werktage
  • Kosten: Kostenlos
  • Voraussetzungen: Gültig für ganz Deutschland (Bestellfrist: 13:00 Uhr).
• Wir streben an, Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen nach Ihrer Bestellung zu liefern.

9. Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?

Wir nutzen DHL für den Standardversand.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
support@packeddirect.com

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